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トラブル解決までの流れて  -Flow-

玄関・室内・事務所内の鍵の困った!自動車・バイクの鍵の困った!鍵の作成・複製(玄関扉・室内・乗り物共通)
新しい鍵・錠前に変えて防犯対策まずは、お気軽にコールセンターにお電話ください。フリーダイヤルで24時間対応しています。

トラブル解決までの流れ

1.トラブル発生
建物、住宅の鍵、車の鍵、各種カギに関するトラブルが発生した場合、まずは冷静にご対応ください。
カギ紛失をされた場合は、もう一度カバン、ポケット、行動の記憶をたどってみてください。
車の内鍵、鍵折れなど、ご自身で対応された場合、状況が悪化する場合がございます!まずはご連絡いただく事をお勧めします! →0120-965-269 R-ロック(24時間対応)

2.R-ロックに連絡
当社へご連絡ください。 →0120-965-269 R-ロック(24時間対応)
見積もりなどご相談は無料なのでお気軽にご連絡ください。

3.ヒアリング(状況確認)
ご依頼内容、お問合せ内容・状況、出動場所を教えてください。

4.見積り・到着までの時間・概算料金案内
お聞きした内容から概算で作業料金等をお知らせします。お聞きした内容から概算ではありますがお見積りを作成もできます。(無料です)お聞きした内容と現地の状況が異なる場合があり、ご案内した料金と異なる場合がございますので、できる限り正確な情報をお知らせください。

5.現地到着・現状確認
お知らせした内容を承諾いただければ、現地へ向かい現状を確認します。
再度作業料金をご案内します。

6.作業開始
現状確認後のお伝えした作業料金に承諾いただきましたら、作業を開始します。

7.お支払い
トラブル解消後、作業料金のお支払いをお願いします。現金もしくは各種カードでのお支払いが可能です。

トラブル解決までの流れ

上記以外のカギに関するトラブルなどございましたら、0120-957-069までお気軽にご連絡ください。
状況をお聞きし、概算の料金をご案内いたします。見積りはもちろん無料で作成させていただきます。
また、マンションのオーナー様や、アパート、マンション管理会社様、法人様からのシリンダー・カギ交換、強制開錠作業のご依頼も承ります。誠実に対応させていただきますのでご安心いただきご連絡ください。