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当社の営業サービスエリアは

岩手県盛岡市を中心に北は青森県全域、西は秋田県全域、東は岩手県沿岸、南は宮城県全域をカバーしております。お気軽にお問合わせ、ご用命ください。

プライバシーポリシー

プライバシー保護

R-ロック(以下、弊社)は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、IT情報サービス企業の一員として顧客及び一般消費者の信頼を得ることにより、高度情報社会の健全な発展に資するため、次の通り個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

1) 弊社は、資料のご請求やお問い合わせなど弊社の事業活動やサービス提供の過程で、ご本人の同意を得て、氏名、連絡先、勤務先等の個人情報を書面、電子媒体、ウェブ等を介して収集します。

2) 弊社は、ご本人の同意を得て収集した個人情報を、弊社事業活動およびサービス提供とこれに付随する業務を行う目的とご本人の同意を得た 範囲内で利用させていただきます。また、お客様から預託を受けた個人情報も、預託元の監督指示に従い、ご本人の同意を得た範囲内で利用させていただきます。

3) 弊社は、収集した個人情報をご本人の同意を得た場合または法令の定めがある場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

4) 弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止する為、適切な安全対策を講じます。不適合の発見後は原因究明、是正を直ちに実施します。

5) 弊社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、実施し、維持し、及び継続的改善に努めます。また、個人情報に関する法令及びその他の規範を常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。

6) 弊社は、苦情及び個人情報の取り扱い窓口を設定し適性かつ、迅速に対応いたします。


弊社が取扱う個人情報

弊社の事業(業務システムの企画・開発・運用代行)および、それらに付随する活動において、以下の個人情報を取扱っています。

  • a) システム運用業務において、お客様より委託された個人情報。
  • b) 営業活動等において取得した名刺等の個人情報。
  • c) 電子メールで連絡・お問い合わせをいただいたお客様の個人情報。
  • d) 契約書等に記載された個人情報。
  • e) 弊社従業員の採用活動において取得する採用応募者の個人情報。
  • f) 弊社従業者の個人情報。


個人情報の収集及び利用の目的

弊社は、個人情報を以下の目的で利用します。

  • a) 弊社のお客様より委託された業務(業務システムの企画・開発・運用代行)を行うため。
  • b) 弊社へのお問い合わせに回答するため、及び資料送付、案内等を行うため。
       また、お客様へのサービス提供についての打合せ等の活動のため。
  • c) 電子メールでお問い合わせをいただいたお客様への返信を行うため。
  • d) お客様から契約いただいた業務の履行のため。
  • e) 弊社従業員募集において、採用の選考を行うため。
  • f) 弊社従業者の人事管理、福利厚生のため。
  • g) 弊社退職者の問い合わせに回答するため。


目的外の利用について

弊社が保有する個人情報を、前記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、事前にご本人様に明示し、同意を得ます。



個人情報の第三者への提供

弊社が保有する個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することは致しません。

  • a) ご本人様の同意がある場合。
  • b) 法令の規定による場合。
  • c) ご本人様又は公衆の生命、健康、財産の保護のために必要な場合であって、
       ご本人様の同意を得ることが困難な場合。


個人情報の処理の外部への委託

弊社が保有する個人情報の処理を利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に委託する場合があります。この場合には、個人情報の外部委託に関する弊社の選定基準に基づき委託先を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、委託先の適切な管理・監督を行います。



個人情報の保護対策の実施

弊社は、保有する個人情報を保護するため、以下の対策を実施します。

  • a) 個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止のために、合理的な安全対策を
       講ずるとともに必要な是正措置を実施します。
  • b) 個人情報を安全かつ正確に管理するために、社内規定を作成し、
       個人情報保護管理者を指名し、管理を行います。
  • c) 役員及び従業員が個人情報保護に関する法律及びその他の法令・規範を遵守するために、
       教育・訓練を継続的かつ定期的に実施します。
  • d) 個人情報保護監査責任者を指名し、社内の個人情報管理が適正に
       実施されていることを定期的に監査します。
  • e) 監査結果に基づき問題点があれば改善措置を実施します。
  • f) 保有する必要がなくなった個人情報は、確実に返却・消去します。


個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止等について

弊社が取得した開示対象個人情報のご本人様が、自己の個人情報について下記の要求ができます。

  • a) 自己の個人情報の利用目的の通知。
  • b) 自己の個人情報の開示。
  • c) 自己の個人情報に誤りがある場合の訂正、追加又は削除。
  • d) 自己の個人情報の利用停止、消去又は提供の停止。

弊社では、個人情報のご本人様からのお問い合わせ・ご相談にお答えするために、「お問合せ相談窓口」を開設致します。各種要求については「お問合せ相談窓口」にご連絡くださるようお願い致します。
弊社から改めてご本人様にご連絡し、必要書類等のご案内を致します。また、書類受付時に、ご本人様を確認できる証明書等の提示をお願いいたしておりますので、予めご了承ください。結果は、原則として郵送にてご本人様にお知らせ致します。
なお、対応にあたっては、郵送料等の実費のほか手数料をいただく場合があります。手数料については別途お知らせ致します。

※弊社お客様から委託された業務に関するお問い合わせには、お答えすることはできません。



改定について

弊社は、個人情報保護対策の改善のため、また、法令及びその他の規範の改定に対応するため、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを年1回定期的に実施します。
見直しの結果、個人情報保護マネジメントシステムの改定が行われた場合は、当ページの内容も改定することがあります。変更があった場合には、弊社ホームページのトップページに掲載いたしますので、その都度ご確認下さいますようお願い致します。



個人情報の管理者

R-ロック
住所:岩手県盛岡市大舘町16-7
個人情報保護管理者:大下 修



個人情報相談窓口

弊社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
個人情報保護推進室 TEL:019-648-0575



開示対象個人情報に関する事項

  • a) 事業者名称
      R-ロック
  • b) 個人情報保護管理者
      「9.個人情報の管理者」に記載のとおり。
      連絡先:「10.個人情報相談窓口」に記載の【個人情報保護推進室】。
  • c) すべての開示対象個人情報の利用目的
      「2.個人情報の収集及び利用の目的」a)~g)に記載のとおり。
  • d) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
      「10.個人情報相談窓口」に記載の【個人情報保護推進室】。
  • e) 認定個人情報保護団体
      現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
  • f) 開示等のご請求に応じる手続き
      「7.個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止等について」
      記載のとおり。

プライバシーポリシー

上記以外のカギに関するトラブルなどございましたら、0120-957-069までお気軽にご連絡ください。
状況をお聞きし、概算の料金をご案内いたします。見積りはもちろん無料で作成させていただきます。
また、マンションのオーナー様や、アパート、マンション管理会社様、法人様からのシリンダー・カギ交換、強制開錠作業のご依頼も承ります。誠実に対応させていただきますのでご安心いただきご連絡ください。